개인정보처리방침
시행일 · 2026년 6월 5일
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제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
- 사장님 회원 식별 및 서비스 제공, 이용요금 정산
- 손님 문의에 대한 다국어 AI 응답 생성 및 미답변 문의 전달
- 서비스 품질 개선, 오류 분석 및 부정 이용 방지
- 법령상 의무 이행 및 고객 문의 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 서비스 이용(접속) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리업무를 위탁할 수 있으며, 수탁자는 위탁 목적 범위 내에서만 정보를 처리합니다.
- Anthropic: 다국어 AI 응답 및 번역 처리
- Vercel: 서비스 호스팅 및 인프라 운영
- Turso: 데이터베이스 저장 및 관리
제5조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS) 등 관련 법령이 요구하는 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 함종우
- 연락처: contact@wacamping.co.kr · 070-4145-4239
본 방침은 2026년 6월 5일부터 시행됩니다. 내용 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.